「訪問介護のんな」が提供する訪問介護サービスは、高齢により日常生活にサポートが必要な方が、自宅で安心して暮らせるよう支援するサービスです。専門のスタッフが利用者一人ひとりのニーズに合わせて、食事の準備や介助、入浴や排せつの介護、掃除や洗濯などの日常生活の支援を行います。
また、利用者の体調や状況に応じて柔軟に対応し、自立した生活をサポートするだけでなく、心に寄り添ったケアを提供します。利用者本人だけでなく、ご家族の負担軽減や安心感の提供も目指しています。
「訪問介護のんな」では、スタッフの教育や研修にも力を入れ、質の高いサービスを維持しています。初めて訪問介護サービスをご利用される方にも、丁寧な説明と対応を心がけ、安心してご利用いただける体制を整えています。「訪問介護のんな」の訪問介護サービスは、利用者の「その人らしい生活」を支えるため、地域と共に歩み続けています。
サービス内容
Care Service
訪問介護サービスの利用料
Fee
訪問介護の介護報酬に係る費用（利用者負担）横浜市は1単位あたり11.12円です。
通常の時間帯（9:00〜17:00）での利用料金となります。
身体介護
| 時間 | 1割負担の方 | 2割負担の方 | 3割負担の方 |
|---|---|---|---|
| 20分未満 | 182円 | 363円 | 545円 |
| 20分以上30分未満 | 272円 | 543円 | 814円 |
| 30分以上60分未満 | 431円 | 861円 | 1,291円 |
| 60分以上90分未満 | 631円 | 1,261円 | 1,892円 |
| 以降30分を増す毎に | 92円 | 183円 | 274円 |
生活援助
| 時間 | 1割負担の方 | 2割負担の方 | 3割負担の方 |
|---|---|---|---|
| 20分以上45分未満 | 199円 | 398円 | 597円 |
| 45分以上 | 245円 | 490円 | 734円 |
身体介護＋生活援助
身体介護と生活援助が混合する場合は、身体介護の料金に以下の料金が加算されます。
（身体介護に引続き生活援助を20分以上行った場合、所要時間を20分から計算して25分を増す毎）
| 時間 | 1割負担の方 | 2割負担の方 | 2割負担の方 |
|---|---|---|---|
| 生活援助20分以上45分未満 | 73円 | 145円 | 217円 |
| 生活援助45分以上70分未満 | 146円 | 290円 | 434円 |
| 生活援助70分以上95分未満 | 219円 | 435円 | 651円 |
割増料金
初回加算
サービス提供責任者が初回又は初回と同月内に訪問介護若しくは同行した場合
| 1割負担の方 | 1割負担の方 | 3割負担の方 |
|---|---|---|
| 223円 | 445円 | 668円 |
早朝・夜間・深夜加算
通常の時間帯（9:00〜17:00）以外の時間帯でサービスを行う場合は、利用金額に割増料金が加算されます。
| 時間 | 利用時間 | 割増料金 |
|---|---|---|
| 早朝 | 6時〜8時まで | 25% |
| 夜間 | 17時〜22時まで | 25% |
| 深夜 | 22時〜6時まで | 50% |
緊急時訪問介護加算
利用者からの要請により緊急の訪問介護を行った場合（介護支援専門員が認めた場合）
| 1割負担の方 | 1割負担の方 | 3割負担の方 |
|---|---|---|
| 112円 | 223円 | 334円 |
２人の訪問介護員によるサービス提供
所定単位数の２００％
介護職員処遇改善加算Ⅱ(１月につき)
介護報酬総単位数(基本サービス費＋各種加算減算)×22.4%
※１単位未満の端数四捨五入
交通費
横浜市都筑区、緑区、青葉区、港北区にお住まいの方は無料です。
横浜市都筑区、緑区、青葉区、港北区の実施地域を越えて行う指定訪問介護に要した交通費は、通常の事業の実施地域を越えてからの実費を徴収させていただきます。
なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収いたします。
・実施地域を越えた地点から片道1kmにつき25円。
キャンセル料
急なキャンセルの場合は、下記の料金を頂きます。キャンセルが必要となった場合は、至急ご連絡ください。
(連絡先：電話 045-532-3856)
※ただし、利用者の急変など、緊急、やむをえない事情がある場合はキャンセル料はいただきません。
| サービス利用日の前営業日の１７時半までにご連絡をいただいていた場合 | 無料 |
| サービス利用日の前営業日の１７時半以降で、 サービス利用当日にご連絡を頂き当該サービスをする予定の職員が訪問先に向けて出発していない場合 | 無料 |
| サービス利用日の前営業日の１７時半以降で、 サービス利用当日にご連絡を頂き当該サービスをする予定の職員が訪問先に向けて出発している場合 | 1,000円 |
自費サービス
自費サービスは30分につき税込み2,500円となります。
サービスの内容は事業者がおこなう保険適用外のサービス内容はご利用者様の希望にあったものとします。ただし、サービスの内容は本契約に沿ったものとし、公序良俗に反する内容または社会通念上不当な内容のサービスの場合、事業者はこれを拒否できます。
ご利用可能時間帯 9：00から18：00まで。
上記時間外は応相談といたします。
その他
- サービスの際に必要な居宅の水道、ガス、電気、電話などの費用は利用者様の負担となります。
- 毎月○日までに前月分の請求をさせていただきますので〇〇までにお支払いください。支払い確認後に領収書を発行いたします。
介護予防訪問型サービスの利用料
Fee
基本額
訪問型サービスの介護報酬に係る費用（利用者負担）
横浜市は1単位あたり11.12円です。
| 時間 | 1割負担の方 | 2割負担の方 | 3割負担の方 | |
|---|---|---|---|---|
| 訪問型サービス11 (事業対象者、要支援1，2) | １週に１回程度 | 1,308円 | 2,616円 | 3,924円 |
| 訪問型サービス12 (事業対象者、要支援1，2) | １週に2回程度 | 2,612円 | 5,224円 | 7,836円 |
| 訪問型サービス/213 (事業対象者、要支援２) | 週2回を超える程度 | 4,145円 | 8,289円 | 12,434円 |
| 訪問型サービス21 (事業対象者、要支援1，2) | 1か月の中で全部で4回まで | 320円 | 639円 | 958円 |
| 訪問型短時間サービス (事業対象者、要支援1，2) | 1か月の中で全部で22回まで | 182円 | 363円 | 544円 |
割増料金
初回加算
サービス提供責任者が初回又は初回と同月内に訪問介護若しくは同行した場合
| 1割負担の方 | 1割負担の方 | 3割負担の方 |
|---|---|---|
| 223円 | 445円 | 668円 |
介護職員処遇改善加算Ⅱ
(１月につき)
介護報酬総単位数(基本サービス費＋各種加算減算)×22.4%
※１単位未満の端数四捨五入
交通費
横浜市都筑区、緑区、青葉区、港北区にお住まいの方は無料です。
横浜市都筑区、緑区、青葉区、港北区の実施地域を越えて行う指定訪問介護に要した交通費は、通常の事業の実施地域を越えてからの実費を徴収させていただきます。
なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収いたします。
・実施地域を越えた地点から片道1kmにつき25円。
キャンセル料
急なキャンセルの場合は、下記の料金を頂きます。キャンセルが必要となった場合は、至急ご連絡ください。
(連絡先：電話 045-532-3856 )
※ただし、利用者の急変など、緊急、やむをえない事情がある場合はキャンセル料はいただきません。
| サービス利用日の前営業日の１７時半までにご連絡をいただいていた場合 | 無料 |
| サービス利用日の前営業日の１７時半以降で、 サービス利用当日にご連絡を頂き当該サービスをする予定の職員が訪問先に向けて出発していない場合 | 無料 |
| サービス利用日の前営業日の１７時半以降で、 サービス利用当日にご連絡を頂き当該サービスをする予定の職員が訪問先に向けて出発している場合 | 1,000円 |
自費サービス
自費サービスは30分につき税込み2,500円となります。
サービスの内容は事業者がおこなう保険適用外のサービス内容はご利用者様の希望にあったものとします。ただし、サービスの内容は本契約に沿ったものとし、公序良俗に反する内容または社会通念上不当な内容のサービスの場合、事業者はこれを拒否できます。
ご利用可能時間帯 9：00から18：00まで。
上記時間外は応相談といたします。
その他
- サービスの際に必要な居宅の水道、ガス、電気、電話などの費用は利用者様の負担となります。
- 毎月○日までに前月分の請求をさせていただきますので〇〇までにお支払いください。支払い確認後に領収書を発行いたします。
